Автор: Илья Котлов, Дипломированный внутренний аудитор (CIA), Cert IoD, руководитель департамента внутреннего аудита

Статья была опубликована в журнале «Акционерное общество» №5 май 2025

В современном бизнесе, с его стремительной динамикой и сложностью структуры взаимодействия, наличие эффективных инструментов корпоративного управления становится неотъемлемой частью его устойчивого развития. Одним из таких инструментов является Горячая линия (далее также ГЛ), позволяющая оперативно выявлять нарушения и злоупотребления, идентифицировать риски и эффективно управлять ими, помогая тем самым компаниям достигать своих стратегических целей.

В статье раскрываются ключевые аспекты эффективного функционирования корпоративной ГЛ как важнейшего элемента системы внутреннего контроля. Автор подробно рассматривает принципы организации работы ГЛ, такие как доверие, доступность, конфиденциальность, оперативность, независимость, ответственность и поддержку со стороны руководства. Особое внимание уделяется практическим аспектам — от выбора каналов коммуникации до преодоления культурных барьеров и построения доверия среди сотрудников.

Приведены актуальные данные исследований и даны рекомендации по настройке механизмов, обеспечивающих реальную эффективность ГЛ как инструмента управления рисками, укрепления корпоративной культуры и повышения прозрачности бизнеса.

Полный текст статьи читайте в формате ПДФ.