27 ноября 2024
27 ноября 2024 года состоялась онлайн-встреча Клуба страховых аудиторов при Институте внутренних аудиторов.
На мероприятии выступили:
1. Лейла Барахнина, руководитель Клуба страховых аудиторов
2. Екатерина Исаева, директор управления внутреннего аудита ПАО «Группа Ренессанс Страхование», с темой «Аудит клиентского сервиса и CJM цифрового канала взаимодействия»
3. Анна Ситникова, начальник отдела внутреннего аудита ООО «СК «Ренессанс Жизнь» с темой «Навигатор успеха: аудит стратегии подбора, адаптации и удержания персонала»
В заключительной части развернулась активная дискуссия среди участников встречи.
Материалы встречи доступны членам ИВА в области «Личный кабинет».
Путь: Личный кабинет → Материалы встреч, вебинаров и конференций → Клуб страховых аудиторов
Заседание Клуба прошло в рамках привилегий членства и было бесплатным для членов ИВА.